Critérios de Avaliação de Desempenho de Fornecedores.

 

Prezados Fornecedores,

Gostaríamos de informá-lo sobre nossos critérios de avaliação de desempenho de fornecedores. Esses critérios são projetados para garantir que estamos a trabalhar com fornecedores que consistentemente atendam aos nossos altos padrões de qualidade, serviço e confiabilidade, bem como prontidão em atender a solicitações urgentes.

Os indicadores-chave de desempenho que usamos para avaliar os nossos fornecedores são os seguintes:

    • Entrega pontual: Esperamos que nossos fornecedores entreguem os produtos pontualmente e na sua totalidade. Quaisquer atrasos ou discrepâncias serão cuidadosamente analisados e podem afetar nosso relacionamento comercial futuro.
    • Resposta a entregas urgentes: Reconhecemos a importância de rápida resposta para atender a entregas urgentes. Esperamos que nossos fornecedores se esforcem para atender a solicitações urgentes e forneçam atualizações oportunas sobre o estado desses pedidos.
    • Qualidade do produto: Exigimos a máxima qualidade aos nossos fornecedores. Inspecionaremos cuidadosamente todos os produtos recebidos para garantir que atendem às especificações acordadas e às necessidades dos nossos clientes. Quaisquer produtos não conformes poderão ser rejeitados.
    • Atendimento ao cliente: Valorizamos o nosso relacionamento com os nossos fornecedores e esperamos que eles nos forneçam um atendimento proativo e útil. Respostas rápidas às solicitações, solução de problemas eficiente e um compromisso com a nossa satisfação são elementos essenciais de nossa parceria.

Avaliações regulares de desempenho serão realizadas para avaliar os nossos fornecedores de acordo com estes critérios. Poderemos fornecer feedback aos nossos fornecedores dos resultados da avaliação para que eles possam entender nossas expectativas e tomar medidas para melhorar o seu desempenho

Agradecemos o contínuo compromisso dos nossos fornecedores em fornecer produtos e serviços de alta qualidade. Ao trabalharmos juntos, podemos garantir que a EXPORPLÁS S.A./OMNICOR LTD. continuam a fornecer produtos e serviços excecionais aos nossos clientes.
Obrigado pela sua atenção a este assunto.