Política de Privacidade

Exporplás – Indústria de Exportação de Plásticos, S.A. Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Exporplás – Indústria de Exportação de Plásticos, S.A. respeitar a sua privacidade e cumprir com qualquer lei e regulamento aplicável relativamente a qualquer informação pessoal que possamos recolher sobre si, incluindo através do nosso website, https://exporplas.pt, e outros sites que possuímos e operamos.

Informação pessoal é qualquer informação sobre si que pode ser utilizada para o identificar. Isto inclui informações sobre si como pessoa (como nome, morada e data de nascimento), os seus dispositivos, detalhes de pagamento e até mesmo informações sobre como utiliza um website ou serviço online.

No caso de o nosso site conter links para sites e serviços de terceiros, esteja ciente de que esses sites e serviços têm as suas próprias políticas de privacidade. Após seguir um link para qualquer conteúdo de terceiros, deve ler as informações da política de privacidade publicada sobre como eles recolhem e utilizam informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer das suas atividades após deixar o nosso site.

Esta política é eficaz a partir de 8 de abril de 2025.

Última atualização: 8 de abril de 2025.

Informações Que Recolhemos

As informações que recolhemos enquadram-se em uma das duas categorias: informações “fornecidas voluntariamente” e informações “recolhidas automaticamente”.

Informações “fornecidas voluntariamente” referem-se a qualquer informação que nos fornece conscientemente e ativamente ao utilizar ou participar em quaisquer dos nossos serviços e promoções.

Informações “recolhidas automaticamente” referem-se a qualquer informação enviada automaticamente pelos seus dispositivos no decurso do acesso aos nossos produtos e serviços.

Dados do Registo

Quando visita o nosso website, os nossos servidores podem registar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu navegador web. Isso pode incluir o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, o tipo e a versão do seu navegador, as páginas que visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto em cada página e outros detalhes sobre a sua visita.

Além disso, se encontrar certos erros enquanto utiliza o site, podemos recolher automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias em que ocorreu. Esses dados podem incluir detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, o que estava a tentar fazer quando o erro aconteceu e outras informações técnicas relacionadas com o problema. Pode ou não receber notificação sobre tais erros, mesmo no momento em que ocorrem, informando-o de que ocorreram ou qual é a natureza do erro.

Esteja ciente de que, embora esta informação possa não ser identificável por si só, pode ser possível combiná-la com outros dados para identificar pessoalmente indivíduos específicos.

Dados do Dispositivo

Quando visita o nosso website ou interage com os nossos serviços, podemos recolher automaticamente dados sobre o seu dispositivo, como:

Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Identificadores únicos do dispositivo
Definições do dispositivo
Dados de geolocalização

Os dados que recolhemos podem depender das definições individuais do seu dispositivo e software. Recomendamos verificar as políticas do fabricante do seu dispositivo ou fornecedor de software para saber quais informações eles disponibilizam para nós.

Informação Pessoal

Poderemos solicitar informação pessoal – por exemplo, quando nos envia conteúdo ou quando nos contacta — que pode incluir um ou mais dos seguintes:

Nome
Email
Número de telefone/móvel

Razões Legítimas para Processar a Sua Informação Pessoal

Recolhemos e utilizamos a sua informação pessoal apenas quando temos uma razão legítima para o fazer. Nesses casos, recolhemos apenas a informação pessoal que é razoavelmente necessária para fornecer os nossos serviços.

Recolha e Utilização de Informação

Poderemos recolher informação pessoal sua quando fizer alguma das seguintes ações no nosso website:

Utilizar um dispositivo móvel ou navegador web para aceder ao nosso conteúdo
Contactar-nos por email, redes sociais ou em tecnologias semelhantes
Mencionar-nos nas redes sociais

Poderemos recolher, manter, utilizar e divulgar informações para os seguintes fins, sendo que a informação pessoal não será processada de forma incompatível com estes fins:

para lhe fornecer as funcionalidades e serviços principais da nossa plataforma
para contactá-lo e comunicar consigo
para considerar a sua candidatura de emprego

Poderemos combinar informações fornecidas voluntariamente e informações automaticamente recolhidas com dados gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, as nossas atividades de marketing e pesquisa de mercado podem revelar dados e insights que podemos combinar com informações sobre como os visitantes utilizam o nosso site para melhorar o nosso site e a sua experiência nele.

Segurança da Sua Informação Pessoal

Quando recolhemos e processamos informação pessoal, e enquanto mantivermos essa informação, protegeremo-la dentro de meios comercialmente aceitáveis para prevenir perda e roubo, bem como acesso não autorizado, divulgação, cópia, utilização ou modificação.

Ainda que façamos o nosso melhor para proteger a informação pessoal que nos fornece, aconselhamos que nenhum método de transmissão eletrónica ou armazenamento é 100% seguro e ninguém pode garantir segurança absoluta dos dados.

Você é responsável por selecionar qualquer senha e pela força de segurança geral dela, garantindo a segurança das suas próprias informações dentro dos limites dos nossos serviços. Por exemplo, assegurando que não torna a sua informação pessoal publicamente disponível através da nossa plataforma.

Por Quanto Tempo Mantemos a Sua Informação Pessoal

Mantemos a sua informação pessoal apenas pelo tempo que precisamos. Este período pode depender do uso que fazemos da sua informação, de acordo com esta política de privacidade. Por exemplo, se nos forneceu informações pessoais como um endereço de email ao contactar-nos sobre uma consulta específica, podemos reter essa informação enquanto a sua consulta permanecer aberta, bem como para os nossos próprios registos, para que possamos abordar eficazmente consultas semelhantes no futuro. Se a sua informação pessoal não for mais necessária para este fim, iremos eliminá-la ou torná-la anónima removendo todos os detalhes que o identificam.

No entanto, se necessário, poderemos reter a sua informação pessoal para cumprir uma obrigação legal, contábil ou de reporte ou para fins de arquivo no interesse público, investigação científica ou histórica ou fins estatísticos.

Privacidade das Crianças

Não direcionamos nenhum dos nossos produtos ou serviços diretamente a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos conscientemente informações pessoais sobre crianças com menos de 13 anos.

Divulgação de Informação Pessoal a Terceiros

Poderemos divulgar informações pessoais para:

uma empresa-mãe, subsidiária ou afiliada da nossa empresa
prestadores de serviços terceiros com o propósito de lhes permitir fornecer os seus serviços, incluindo (sem limitação) prestadores de serviços de TI, armazenamento de dados, hospedagem e provedores de servidores, análises, registradores de erros, cobradores de dívidas, prestadores de manutenção ou resolução de problemas, consultores profissionais e operadores de sistemas de pagamento
nossos funcionários, contratados e/ou entidades relacionadas
nossos agentes ou parceiros de negócios existentes ou potenciais
agências de crédito, tribunais, cortes e autoridades regulatórias, no caso de você não pagar por bens ou serviços que fornecemos a você
tribunais, cortes, autoridades regulatórias e agentes da lei, conforme exigido por lei, em conexão com quaisquer processos legais reais ou prospectivos, ou para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais
terceiros, incluindo agentes ou subcontratados que nos auxiliam na prestação de informações, produtos, serviços ou marketing direto para você
terceiros para coletar e processar dados
uma entidade que compra ou à qual transferimos todos ou substancialmente todos os nossos ativos e negócios

Os cookies de terceiros que atualmente utilizamos incluem:

Google Analytics
Meta Pixel

Transferências Internacionais de Informação Pessoal

A informação pessoal que coletamos é armazenada e/ou processada em Portugal ou onde nós ou nossos parceiros, afiliadas e prestadores de serviços terceiros mantemos instalações.

Os países para os quais armazenamos, processamos ou transferimos suas informações pessoais podem não ter as mesmas leis de proteção de dados do país em que você inicialmente forneceu as informações. Se transferirmos suas informações pessoais para terceiros em outros países: (i) realizaremos essas transferências de acordo com os requisitos da legislação aplicável; e (ii) protegeremos as informações pessoais transferidas de acordo com esta política de privacidade.

Seus Direitos e Controle sobre Suas Informações Pessoais

A sua escolha: Ao fornecer informações pessoais, você entende que iremos coletar, armazenar, usar e divulgar suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade. Você não é obrigado a nos fornecer informações pessoais; no entanto, se não o fizer, isso pode afetar seu uso do nosso site ou dos produtos e/ou serviços oferecidos nele.

Informações de terceiros: Se recebermos informações pessoais sobre você de um terceiro, protegeremos essas informações conforme estabelecido nesta política de privacidade. Se você for um terceiro fornecendo informações pessoais sobre outra pessoa, você declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para fornecer as informações pessoais a nós.

Permissão de marketing: Se você concordou anteriormente em permitir que usássemos suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato conosco pelos detalhes abaixo.

Acesso: Você pode solicitar detalhes das informações pessoais que temos sobre você.

Correção: Se acreditar que alguma informação que temos sobre você está incorreta, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir qualquer informação considerada imprecisa, incompleta, enganosa ou desatualizada.

Não discriminação: Não iremos discriminar você por exercer quaisquer direitos sobre suas informações pessoais. A menos que suas informações pessoais sejam necessárias para fornecer um serviço ou oferta específica (por exemplo, suporte ao usuário), não negaremos bens ou serviços e/ou cobraremos preços ou tarifas diferentes por bens ou serviços, incluindo através da concessão de descontos ou outros benefícios, imposição de penalidades ou fornecimento de um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

Notificação de violações de dados: Cumpriremos as leis aplicáveis a nós em relação a qualquer violação de dados.

Queixas: Se você acredita que infringimos uma lei de proteção de dados relevante e deseja apresentar uma queixa, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo e forneça-nos todos os detalhes da suposta violação. Investigaremos sua queixa prontamente e responderemos por escrito, detalhando o resultado da nossa investigação e as medidas que tomaremos para resolver sua queixa. Você também tem o direito de contatar um órgão regulador ou autoridade de proteção de dados em relação à sua queixa.

Cancele a subscrição: Para cancelar a subscrição da nossa base de dados de emails ou optar por não receber comunicações (incluindo comunicações de marketing), entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade ou utilize as opções para cancelar a subscrição disponíveis na comunicação. Podemos precisar solicitar informações específicas para ajudar a confirmar sua identidade.

Uso de Cookies

Usamos “cookies” para coletar informações sobre você e suas atividades em nosso site. Um cookie é um pequeno pedaço de dado que nosso site armazena no seu computador e acessa sempre que você visita, para entendermos como você utiliza nosso site. Isso nos ajuda a fornecer conteúdo com base nas preferências que você especificou.

Por favor, consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

Transferências Comerciais

Se nós ou os nossos ativos forem adquiridos, ou no improvável caso de encerrarmos as atividades ou entrarmos em falência, incluiríamos dados, incluindo suas informações pessoais, entre os ativos transferidos para quaisquer partes que nos adquiram. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer e que quaisquer partes que nos adquiram poderão, na medida permitida pela lei aplicável, continuar a usar suas informações pessoais de acordo com esta política, a qual serão obrigadas a assumir como base para qualquer direito de propriedade ou uso que temos sobre tais informações.

Limites da Nossa Política

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade ou obrigação pelas respectivas práticas de privacidade.

Alterações a Esta Política

A nosso critério, podemos alterar nossa política de privacidade para refletir atualizações em nossos processos comerciais, práticas aceitáveis atuais ou mudanças legislativas ou regulatórias. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as mudanças aqui no mesmo link pelo qual você está acessando esta política de privacidade.

Se exigido por lei, obteremos sua permissão ou lhe daremos a oportunidade de optar por aceitar ou recusar, conforme aplicável, quaisquer novos usos das suas informações pessoais.

Divulgações Adicionais para Conformidade com as Leis de Privacidade dos Estados dos EUA.

A seção seguinte inclui disposições que cumprem as leis de privacidade destes estados (Califórnia, Colorado, Delaware, Flórida, Virgínia e Utah) e é aplicável apenas aos residentes desses estados. Referências específicas a um estado em particular (em um título ou no texto) referem-se apenas à legislação desse estado e se aplicam somente aos residentes desse estado. A linguagem não específica do estado se aplica a todos os estados listados acima.

Não Rastrear

Alguns navegadores têm um recurso de “Não Rastrear” que permite informar aos sites que você não deseja que suas atividades online sejam rastreadas. Neste momento, não respondemos a sinais de “Não Rastrear” dos navegadores.

Adotamos os padrões descritos nesta política de privacidade, garantindo que coletamos e processamos informações pessoais de forma legal, justa, transparente e com razões legítimas e legais para fazê-lo.

Cookies e Pixels

A todo momento, você pode recusar cookies do nosso site se o seu navegador permitir. A maioria dos navegadores permite ativar configurações para recusar a configuração de todos ou alguns cookies. Assim sendo, sua capacidade de limitar cookies depende apenas das capacidades do seu navegador. Consulte a seção de Cookies desta política de privacidade para mais informações.

Leis de Privacidade da Califórnia – CPPA

De acordo com a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, se você reside na Califórnia e seu relacionamento comercial conosco é principalmente para fins pessoais, familiares ou domésticos, você pode nos perguntar sobre as informações que divulgamos a outras organizações para fins de marketing. De acordo com seu direito à não discriminação, podemos oferecer certos incentivos financeiros permitidos pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia e pela Lei dos Direitos de Privacidade da Califórnia (coletivamente, CCPA), que podem resultar em preços diferentes, taxas ou níveis de qualidade pelos bens ou serviços que fornecemos. Qualquer incentivo financeiro permitido pelo CCPA que oferecermos estará razoavelmente relacionado ao valor das suas informações pessoais e forneceremos termos por escrito que descrevem claramente a natureza dessa oferta. A participação em um programa de incentivo financeiro requer seu consentimento prévio opt-in, que você pode revogar a qualquer momento.

De acordo com a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, se você reside na Califórnia e seu relacionamento comercial conosco é principalmente para fins pessoais, familiares ou domésticos, pode nos perguntar sobre as informações que divulgamos a outras organizações para fins de marketing. Para fazer tal solicitação, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade com “Solicitação de informações de privacidade da Califórnia” no assunto. Você pode fazer esse tipo de solicitação uma vez por ano civil. Nós lhe enviaremos por e-mail uma lista das categorias de informações pessoais que revelamos a outras organizações para seus fins de marketing no último ano civil, juntamente com seus nomes e endereços. Nem todas as informações pessoais compartilhadas dessa forma estão cobertas pela Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia.

Aviso de Coleta da Califórnia

Nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais enumeradas na CCPA:

Identificadores, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da conta, endereço IP e um ID ou número atribuído à sua conta.
Registros do cliente, como endereço de faturamento e envio, e dados de cartão de crédito ou débito.
Informações comerciais, como histórico de produtos ou serviços e compras.

Para mais informações sobre as informações que coletamos, incluindo as fontes das quais recebemos informações, consulte a seção “Informações que Coletamos”. Coletamos e usamos essas categorias de informações pessoais para os propósitos comerciais descritos na seção “Coleta e Uso das Informações”, incluindo para fornecer e gerenciar nosso Serviço.

Direito de Saber e Apagar

Você tem o direito de apagar as suas informações pessoais que coletamos e saber certas informações sobre as nossas práticas relacionadas a dados nos 12 meses anteriores. Em particular, você tem o direito de solicitar o seguinte:

As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você;
As categorias de fontes das quais as informações pessoais foram coletadas;
As categorias de informações pessoais sobre você que divulgamos para um propósito comercial ou vendemos;
As categorias de terceiros para os quais as informações pessoais foram divulgadas para um propósito comercial ou vendidas;
O propósito comercial ou empresarial para a coleta ou venda das informações pessoais; e
Os dados específicos de informações pessoais que coletamos sobre você.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade.

Solicitar Informações

Além dos direitos discutidos acima, você tem o direito de solicitar informações sobre a forma como compartilhamos certas informações pessoais, conforme definido pela legislação aplicável, com terceiros e afiliados para seus próprios fins de marketing direto.

Para receber essas informações, envie-nos uma solicitação utilizando os dados de contato fornecidos nesta política de privacidade. As solicitações devem incluir “Solicitação de Direitos de Privacidade” na primeira linha da descrição e incluir seu nome, endereço, cidade, estado e código postal.

Diversas Divulgações para Conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)(UE)

Controlador / Processador de Dados

O GDPR distingue entre organizações que processam informações pessoais para seus próprios fins (conhecidas como “controladores de dados”) e organizações que processam informações pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como “processadores de dados”). Nós, Exporplás – Indústria de Exportação de Plásticos, S.A., localizada no endereço fornecido na seção Fale Conosco, somos um Controlador de Dados em relação às informações pessoais que você nos fornece.

Bases Legais para o Processamento das Suas Informações Pessoais

Nós só iremos coletar e usar as suas informações pessoais quando tivermos um direito legal para fazê-lo. Nesse caso, iremos coletar e usar as suas informações pessoais de forma legal, justa e transparente. Se solicitarmos o seu consentimento para processar as suas informações pessoais e você tiver menos de 16 anos, iremos buscar o consentimento do seu pai ou responsável legal para processar as suas informações pessoais para esse propósito específico.

As nossas bases legais dependem dos serviços que você utiliza e de como os utiliza. Isso significa que apenas coletamos e usamos a sua informação com base nos seguintes fundamentos:

O Seu Consentimento

Quando você nos dá consentimento para coletar e usar as suas informações pessoais para um propósito específico. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento utilizando as facilidades que disponibilizamos; no entanto, isso não afetará qualquer uso das suas informações que já tenha ocorrido. Quando você nos contata, pode consenti que o seu nome e endereço de email sejam usados para que possamos responder à sua consulta. Embora você possa solicitar que excluamos os seus dados de contacto a qualquer momento, não podemos recuperar nenhum email que já tenhamos enviado. Se tiver mais perguntas sobre como retirar o seu consentimento, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Contacte-nos desta política de privacidade.

Execução de um Contrato ou Transação

Quando você celebrou um contrato ou transação connosco, ou para tomar medidas preparatórias antes da celebração de um contrato ou transação consigo. Por exemplo, se você nos contatar com uma consulta, poderemos precisar de informações pessoais como o seu nome e detalhes de contacto para podermos responder.

Os Nossos Interesses Legítimos

Onde consideramos necessário para os nossos interesses legítimos, como para fornecer, operar, melhorar e comunicar os nossos serviços. Consideramos que os nossos interesses legítimos incluem pesquisa e desenvolvimento, compreensão do nosso público, marketing e promoção dos nossos serviços, medidas tomadas para operar os nossos serviços de forma eficiente, análise de marketing e medidas tomadas para proteger os nossos direitos e interesses legais.

Conformidade com a Lei

Em alguns casos, podemos ter uma obrigação legal de usar ou manter as suas informações pessoais. Esses casos podem incluir (mas não estão limitados a) ordens judiciais, investigações criminais, solicitações governamentais e obrigações regulamentares. Se tiver mais perguntas sobre como retemos informações pessoais para cumprir a lei, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Contacte-nos desta política de privacidade.

Transferências Internacionais Fora da Área Económica Europeia (AEE)

Garantiremos que qualquer transferência de informações pessoais de países na Área Económica Europeia (AEE) para países fora da AEE será protegida por salvaguardas apropriadas, por exemplo, utilizando cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia ou o uso de regras corporativas vinculativas ou outros meios legalmente aceites.

Os Seus Direitos e Controle das Suas Informações Pessoais

Restringir: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais se:

estiver preocupado com a precisão das suas informações pessoais;
acreditar que as suas informações pessoais foram processadas ilegalmente;
precisar que mantenhamos as informações pessoais apenas para fins de uma reclamação legal; ou
estivermos no processo de considerar sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.

Opondo-se ao processamento:

Você tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais que se baseia em nossos interesses legítimos ou no interesse público. Se isso acontecer, devemos fornecer razões legítimas convincentes para o processamento que sobreponham seus interesses, direitos e liberdades, a fim de prosseguir com o processamento das suas informações pessoais.

Portabilidade de dados: Você pode ter o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você. Sempre que possível, forneceremos essas informações em formato CSV ou outro formato legível por máquina. Você também pode ter o direito de solicitar que transferamos essas informações pessoais para um terceiro.

Exclusão: Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento, e tomaremos medidas razoáveis para deletar suas informações pessoais dos nossos registros atuais. Se você nos pedir para excluir suas informações pessoais, informaremos como a exclusão afetará seu uso do nosso site ou produtos e serviços. Pode haver exceções a esse direito por razões legais específicas que, se aplicáveis, descreveremos em resposta à sua solicitação. Se você encerrar ou excluir sua conta, deletaremos suas informações pessoais dentro de 60 dias após a exclusão da sua conta. Esteja ciente de que motores de busca e terceiros semelhantes podem ainda reter cópias das suas informações pessoais que foram tornadas públicas pelo menos uma vez, como certas informações de perfil e comentários públicos, mesmo após você ter excluído as informações dos nossos serviços ou desativado sua conta.

Divulgações Adicionais para Conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR)

Controlador de Dados / Processador de Dados

O GDPR distingue entre organizações que processam informações pessoais para seus próprios fins (conhecidas como “controladores de dados”) e organizações que processam informações pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como “processadores de dados”). Nós, Exporplás – Indústria de Exportação de Plásticos, S.A., localizada no endereço fornecido na nossa seção de Contato, somos um Controlador de Dados em relação às informações pessoais que você nos fornece.

Conteúdo Fornecido por Terceiros

Poderemos coletar indiretamente informações pessoais sobre você de terceiros que tenham sua permissão para compartilhá-las. Por exemplo, se você comprar um produto ou serviço de uma empresa que trabalha conosco e der sua permissão para usarmos seus dados a fim de concluir a transação.

Também podemos coletar informações disponíveis publicamente sobre você, como aquelas provenientes de plataformas de mídia social e mensagens que você possa usar. A disponibilidade dessas informações dependerá tanto das políticas de privacidade quanto das suas próprias configurações de privacidade nessas plataformas.

Divulgação Adicional para Coleta e Uso de Informações Pessoais

Além dos propósitos mencionados que justificam a coleta e uso das informações pessoais, também podemos realizar atividades de marketing e pesquisa de mercado, incluindo como os visitantes usam nosso site, oportunidades para melhorias no site e experiência do usuário.

Informações Pessoais Não Mais Necessárias para Nossos Fins

Se suas informações pessoais não forem mais necessárias para nossos fins declarados, ou se você nos instruir sob seus Direitos do Titular dos Dados, nós as deletaremos ou tornaremos anônimas removendo todos os detalhes que o identificam (“Anonimização”). No entanto, se necessário, poderemos reter suas informações pessoais para cumprir com obrigações legais, contábeis ou regulatórias ou para fins arquivísticos no interesse público, em pesquisas científicas ou históricas ou para fins estatísticos.

Fundamentos Legais para o Processamento das Suas Informações Pessoais

As leis de proteção de dados e privacidade permitem-nos coletar e usar os seus dados pessoais com base em um número limitado de fundamentos. Nesse caso, coletaremos e usaremos suas informações pessoais de forma legal, justa e transparente. Nunca fazemos marketing diretamente para qualquer pessoa com menos de 18 anos.

Nossos fundamentos legais dependem dos serviços que você utiliza e da forma como os utiliza. Esta é uma lista não exaustiva dos fundamentos legais que usamos:

O Seu Consentimento

Quando você nos dá consentimento para coletar e usar suas informações pessoais para um propósito específico. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando as facilidades que fornecemos; no entanto, isso não afetará qualquer uso das suas informações que já tenha ocorrido. Quando você nos contata, presumimos seu consentimento com base na sua ação positiva de contato; portanto, você consente que seu nome e endereço de email sejam usados para que possamos responder à sua consulta.

Quando você concorda em receber comunicações de marketing nossas, faremos isso exclusivamente com base na sua indicação de consentimento ou até que você nos instrua a não fazê-lo, o que pode fazer a qualquer momento.

Ainda que você possa solicitar a exclusão dos seus detalhes de contato a qualquer momento, não podemos recuperar nenhum email que já tenhamos enviado. Se tiver mais perguntas sobre como retirar seu consentimento, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Contato desta política de privacidade.

Execução de um Contrato ou Transação

Quando você celebra um contrato ou transação conosco ou para tomar medidas preparatórias antes da nossa celebração de um contrato ou transação com você. Por exemplo, se você entrar em contato conosco com uma consulta, poderemos precisar de informações pessoais como seu nome e detalhes de contato para podermos responder.

Nossos Interesses Legítimos

Quando avaliamos que é necessário para os nossos interesses legítimos, como fornecer, operar, melhorar e comunicar os nossos serviços. Consideramos que os nossos interesses legítimos incluem pesquisa e desenvolvimento, compreensão do nosso público, marketing e promoção dos nossos serviços, medidas tomadas para operar os nossos serviços de forma eficiente, análise de marketing e medidas tomadas para proteger os nossos direitos e interesses legais.

Conformidade com a Lei

Em alguns casos, podemos ter uma obrigação legal de usar ou manter suas informações pessoais. Esses casos podem incluir (mas não se limitam a) ordens judiciais, investigações criminais, solicitações governamentais e obrigações regulatórias. Por exemplo, somos obrigados a manter registros financeiros por um período de 7 anos. Se você tiver mais perguntas sobre como mantemos informações pessoais para cumprir a lei, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Contato desta política de privacidade.

Transferências Internacionais de Informações Pessoais

As informações pessoais que coletamos são armazenadas e/ou processadas no Reino Unido por nós. Após uma decisão de adequação da Comissão da UE, o Reino Unido recebeu um nível essencialmente equivalente de proteção ao garantido sob o UK GDPR.

Em algumas ocasiões, quando compartilhamos seus dados com terceiros, eles podem estar baseados fora do Reino Unido ou da Área Econômica Europeia (“EEA”). Esses países para os quais armazenamos, processamos ou transferimos suas informações pessoais podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país em que você inicialmente forneceu as informações.

Se transferirmos suas informações pessoais para terceiros em outros países:

realizaremos essas transferências em conformidade com os requisitos do UK GDPR (Artigo 45) e da Lei de Proteção de Dados de 2018;
adotaremos salvaguardas apropriadas para proteger os dados transferidos, incluindo durante o transporte, como cláusulas contratuais padrão (“SCCs”) ou regras corporativas vinculativas.

Os Seus Direitos como Titular de Dados

Direito de Restringir o Processamento: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais se (i) você estiver preocupado com a precisão das suas informações pessoais; (ii) acreditar que suas informações pessoais foram processadas ilegalmente; (iii) precisar que mantenhamos as informações pessoais apenas para fins de uma reivindicação legal; ou (iv) estivermos considerando sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.

Direito de Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais que se baseia nos nossos interesses legítimos ou no interesse público. Se isso ocorrer, devemos fornecer fundamentos legítimos convincentes para o processamento que sobreponham seus interesses, direitos e liberdades, a fim de prosseguir com o processamento das suas informações pessoais.

Direito à Informação:

Você tem o direito de ser informado sobre como seus dados são coletados, processados, compartilhados e armazenados.

Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento, enviando um Pedido de Acesso do Titular de Dados (DSAR). O prazo legal para atender a um pedido DSAR é de 30 dias corridos a partir do recebimento da sua solicitação.

Direito ao Apagamento: Em certas circunstâncias, você pode pedir que seus dados pessoais sejam apagados dos registros mantidos pelas organizações. No entanto, este é um direito qualificado; não é absoluto e pode se aplicar apenas em certas situações.

Quando o direito ao apagamento pode se aplicar?

Quando os dados pessoais não forem mais necessários para os fins para os quais foram originalmente coletados ou processados.
Se o consentimento foi a base legal para o processamento dos dados pessoais e esse consentimento foi retirado. A Exporplás – Indústria de Exportação de Plásticos, S.A. depende do consentimento para processar dados pessoais em muito poucas circunstâncias.
A empresa está confiando em interesses legítimos como base legal para o processamento de dados pessoais e um indivíduo exerceu o direito de objeção e foi determinado que a empresa não possui fundamentos legítimos superiores para recusar esse pedido.
Os dados pessoais estão sendo processados para fins de marketing direto, por exemplo, o nome e endereço de e-mail de uma pessoa, e o indivíduo se opõe a esse processamento.
Há legislação que exige que os dados pessoais sejam destruídos.

Direito à Portabilidade: Os indivíduos têm o direito de obter alguns dos seus dados pessoais de uma organização de forma acessível e legível por máquina, por exemplo, como um arquivo CSV. Associado a isso, os indivíduos também têm o direito de solicitar que uma organização transfira seus dados pessoais para outra organização.

No entanto, o direito à portabilidade:

aplica-se apenas a dados pessoais que uma pessoa forneceu diretamente à Exporplás – Indústria de Exportação de Plásticos, S.A. em formato eletrônico; e
a transferência subsequente só estará disponível onde isso seja “tecnicamente viável”.

Direito à Retificação: Se os dados pessoais forem imprecisos, desatualizados ou incompletos, os indivíduos têm o direito de corrigir, atualizar ou completar esses dados. Coletivamente, isso é referido como o direito à retificação. A retificação pode envolver preencher lacunas, ou seja, ter que completar dados pessoais incompletos – embora isso dependa dos fins do processamento. Isso pode envolver a adição de uma declaração suplementar aos dados incompletos para destacar qualquer imprecisão ou alegação relacionada.

Este direito aplica-se apenas aos próprios dados pessoais de um indivíduo; uma pessoa não pode solicitar a retificação das informações de outra pessoa.

Notificação de violações de dados: Ao descobrir uma violação de dados, investigaremos o incidente e o relataremos ao regulador de proteção de dados do Reino Unido e a você, se considerarmos apropriado fazê-lo.

Reclamações: Você tem o direito, a qualquer momento, de apresentar uma reclamação ao Escritório do Comissário da Informação (ICO), a autoridade supervisora do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). No entanto, apreciaríamos a oportunidade de resolver suas preocupações antes que você se dirija ao ICO, então entre em contato conosco em primeira instância usando os detalhes abaixo. Por favor, forneça-nos o máximo de informações possível sobre a suposta violação. Investigaremos sua reclamação prontamente e responderemos por escrito, detalhando o resultado da nossa investigação e as medidas que tomaremos para lidar com sua reclamação.

Consultas, Relatórios e Escalonamento

Para consultar a política de privacidade da Exporplás – Indústria de Exportação de Plásticos, S.A., ou para relatar violações da privacidade do usuário, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados usando os detalhes na seção “Contacte-nos” desta política de privacidade.

Contacte-nos

Para quaisquer perguntas ou preocupações relacionadas à sua privacidade, você pode nos contatar usando os seguintes detalhes:

Exporplás – Indústria De Exportação De Plásticos, S.A.

R. dos Sobrais 89, 3885-307 Cortegaça

info@exporplas.pt