POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Exporplás – Industria de Exportação de Plásticos, S.A. Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Es política de Exporplás – Industria de Exportação de Plásticos, S.A. respetar tu privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable respecto a la información personal que podamos recopilar sobre ti, incluyendo a través de nuestro sitio web, https://exporplas.pt, y otros sitios que poseemos y operamos.

La información personal es cualquier dato sobre ti que puede ser utilizado para identificarte. Esto incluye información sobre ti como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), tus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo usas un sitio web o servicio en línea.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, ten en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace hacia cualquier contenido externo, deberías leer la política de privacidad publicada allí para entender cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna actividad después de salir de nuestro sitio.

Esta política es efectiva desde el 8 de abril de 2025

Última actualización: 8 de abril de 2025

Información Que Recopilamos

La información que recopilamos se clasifica en dos categorías: «información proporcionada voluntariamente» e «información recopilada automáticamente».

«Información proporcionada voluntariamente» se refiere a cualquier dato que nos proporciones conscientemente al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

«Información recopilada automáticamente» se refiere a cualquier dato enviado automáticamente por tus dispositivos durante el acceso a nuestros productos y servicios.

Datos del Registro

Cuando visitas nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por tu navegador web. Esto puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo, el tipo y la versión de tu navegador, las páginas que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo pasado en cada página y otros detalles sobre tu visita.

Además, si encuentras ciertos errores mientras usas el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que lo rodean. Esta información puede incluir detalles técnicos sobre tu dispositivo, lo que intentabas hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Puede que recibas o no un aviso sobre tales errores, incluso en el momento en que ocurren, acerca de su existencia o la naturaleza del error.

Ten en cuenta que aunque esta información por sí sola puede no ser identificativa personalmente, es posible combinarla con otros datos para identificar a personas individuales.

Datos del Dispositivo

Cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre tu dispositivo, como:

Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Identificadores únicos del dispositivo
Ajustes del dispositivo
Datos de geolocalización

Los datos que recopilamos pueden depender de los ajustes individuales de tu dispositivo y software. Te recomendamos revisar las políticas del fabricante de tu dispositivo o proveedor de software para conocer qué información ponen a nuestra disposición.

Información Personal

Podeos pedirte información personal -por ejemplo, cuando nos envíes contenido o cuando nos contactes— que puede incluir uno o más de los siguientes:

Nombre
Email
Número de teléfono/móvil

Razones Legítimas para Procesar Tu Información Personal

Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En tal caso, solo recopilamos la información personal que es razonablemente necesaria para proporcionarle nuestros servicios.

Recopilación y Uso de Información

Puedes recopilar información personal de ti cuando realices alguna de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

Utilizar un dispositivo móvil o navegador web para acceder a nuestro contenido
Contactarnos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar
Mencionarnos en redes sociales

Podemos recopilar, mantener, usar y divulgar información con los siguientes propósitos, y la información personal no será procesada posteriormente de manera incompatible con estos propósitos:

para proporcionarte las características y servicios centrales de nuestra plataforma
para contactarte y comunicarnos contigo
para considerar tu solicitud de empleo

Podemos combinar la información personal proporcionada voluntariamente y la recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden descubrir datos e ideas que podemos combinar con la información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar el mismo y tu experiencia en él.

Seguridad de Su Información Personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras mantenemos esta información, la protegeremos dentro de medios comercialmente aceptables para prevenir pérdidas y robos, así como el acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación.

Aunque haremos todo lo posible por proteger la información personal que nos proporciones, te aconsejamos que ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es 100% seguro y nadie puede garantizar una seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su fuerza de seguridad general, asegurando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurándose de no hacer pública su información personal a través de nuestra plataforma.

Cuánto Tiempo Mantenemos Su Información Personal

Mantenemos su información personal solo durante el tiempo que necesitamos. Este período puede depender del uso que le estamos dando a su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como una dirección de correo electrónico al contactarnos sobre una consulta específica, podemos retener esta información mientras la consulta permanezca abierta, así como para nuestros propios registros para poder abordar eficazmente consultas similares en el futuro. Si ya no se requiere su información personal para este propósito, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de reporte o con fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica o propósitos estadísticos.

Privacidad Infantil

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de Información Personal a Terceros

Podemos divulgar información personal a:

una empresa matriz, subsidiaria o afiliada a nuestra compañía
proveedores externos para permitirles ofrecer sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios informáticos, almacenamiento de datos, hosting y servidores, análisis, registradores de errores, cobradores de deuda, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, asesores profesionales y operadores del sistema de pagos
nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
agencias de informes crediticios, tribunales y autoridades regulatorias, en caso de que no pague por bienes o servicios que le hemos proporcionado
tribunales, autoridades regulatorias y oficiales de la ley, según lo requiera la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o prospectivo, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
terceros, incluidos agentes o subcontratistas que nos ayudan a proporcionar información, productos, servicios o marketing directo a usted
terceros para recopilar y procesar datos
una entidad que compre, o a la cual transferimos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios

Los terceros que actualmente utilizamos incluyen:

Google Analytics
Meta Pixel

Transferencias Internacionales de Información Personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en Portugal o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantenemos instalaciones.

Los países a los cuales almacenamos, procesamos o transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el cual inicialmente proporcionó la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Tus Derechos y Controlando Tu Información Personal

Su elección: Al proporcionarnos información personal, usted entiende que recopilaremos, mantendremos, utilizaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No tiene que proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en o a través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionar la información personal a nosotros.

Permiso de marketing: Si ha acordado previamente que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles a continuación.

Acceso: Puede solicitar detalles sobre la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Si cree que cualquier información que poseemos sobre usted es inexacta, está desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información considerada inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para proporcionarle un servicio u oferta particular (por ejemplo, proporcionar soporte al usuario), no le negaremos bienes o servicios y/o le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo mediante descuentos u otros beneficios, ni le impondrán penalizaciones ni le proporcionarán un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes aplicables a nosotros en relación con cualquier violación de datos.

Quejas: Si cree que hemos infringido una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y proporciónenos todos los detalles sobre la supuesta violación. Investigaremos su queja rápidamente y le responderemos por escrito, detallando el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para abordar su queja. También tiene derecho a contactar a un organismo regulador o autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correos electrónicos u optar por no recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones comerciales), comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad, o utilice las opciones para darse de baja incluidas en la comunicación. Puede que necesitemos solicitar información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Uso de Cookies

Utilizamos «cookies» para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es una pequeña pieza de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y accede cada vez que lo visita, para poder entender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido basado en las preferencias que ha especificado.

Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

Transferencias Comerciales

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que salgamos del negocio o entremos en bancarrota, incluiríamos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar utilizando su información personal de acuerdo con esta política, la cual deberán asumir como base para cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de Nuestra Política

Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios y no podemos aceptar responsabilidad ni obligación por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios en Esta Política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones en nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace mediante el cual está accediendo a esta política de privacidad.

Si lo exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por participar o excluirse, según corresponda, de cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones Adicionales para Cumplimiento con las Leyes de Privacidad de los Estados Unidos.

La siguiente sección incluye disposiciones que cumplen con las leyes de privacidad de estos estados (California, Colorado, Delaware, Florida, Virginia y Utah) y es aplicable solo a los residentes de esos estados. Las referencias específicas a un estado particular (en un encabezado o en el texto) son solo una referencia a la ley de ese estado y se aplica únicamente a los residentes de ese estado. El lenguaje no específico del estado se aplica a todos los estados mencionados anteriormente.

No Rastrear

Algunos navegadores tienen una función de «No Rastrear» que le permite informar a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. En este momento, no respondemos a las señales de «No Rastrear» de los navegadores.

Nos adherimos a los estándares descritos en esta política de privacidad, asegurando que recopilamos y procesamos información personal de manera legal, justa, transparente y con razones legítimas y legales para hacerlo.

Cookies y Píxeles

En todo momento, puede rechazar las cookies de nuestro sitio si su navegador lo permite. La mayoría de los navegadores le permiten activar configuraciones en su navegador para rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Por lo tanto, su capacidad para limitar las cookies se basa únicamente en las capacidades de su navegador. Consulte la sección de Cookies de esta política de privacidad para obtener más información.

Leyes de Privacidad de California – CPPA

De acuerdo con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si vive en California y su relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o del hogar, puede preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing. De conformidad con su derecho a no ser discriminado, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California (colectivamente, CCPA) que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad para los bienes o servicios que proporcionamos. Cualquier incentivo financiero permitido por el CCPA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal y proporcionaremos términos escritos que describan claramente la naturaleza de tal oferta. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo opt-in, el cual puede revocar en cualquier momento.

De acuerdo con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si vive en California y su relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o del hogar, puede preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing. Para hacer tal solicitud, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad con «Solicitud de información de privacidad de California» en el asunto. Puede hacer este tipo de solicitud una vez al año calendario. Le enviaremos por correo electrónico una lista de categorías de información personal que revelamos a otras organizaciones para sus fines de marketing en el último año calendario, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de esta manera está cubierta por la Sección 1798.83 del Código Civil de California.

Notificación de Recopilación de California

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en el CCPA:

Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de cuenta, dirección IP y un ID o número asignado a su cuenta.
Registros del cliente, como dirección de facturación y envío, y datos de tarjetas de crédito o débito.
Información comercial, como historial y compras de productos o servicios.

Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de donde recibimos información, revise la sección “Información que Recopilamos”. Recopilamos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección “Recopilación y Uso de Información”, incluidos proporcionar y gestionar nuestro Servicio.

Derecho a Saber y Eliminar

Tiene derechos para eliminar su información personal que hemos recopilado y conocer cierta información sobre nuestras prácticas relacionadas con datos en los últimos 12 meses. En particular, tiene derecho a solicitar lo siguiente:

Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
Las categorías de fuentes de las cuales se recopiló la información personal;
Las categorías de información personal sobre usted que divulgamos con un propósito comercial o vendimos;
Las categorías de terceros a quienes se divulgó la información personal con un propósito comercial o se vendió;
El propósito comercial por el cual se recopiló o vendió la información personal; y
Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad.

Brillar la Luz

Además de los derechos discutidos anteriormente, tiene derecho a solicitar información de nuestra parte sobre la forma en que compartimos cierta información personal según lo definido por el estatuto aplicable con terceros y afiliados para sus propios fines de marketing directo.

Para recibir esta información, envíenos una solicitud utilizando los datos de contacto proporcionados en esta política de privacidad. Las solicitudes deben incluir «Solicitud de Derechos de Privacidad» en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.

Divulgaciones Adicionales para el Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE)

Controlador de Datos / Procesador de Datos

El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como «controladores de datos») y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como «procesadores de datos»). Nosotros, Exporplás – Industria de Exportação de Plásticos, S.A., ubicados en la dirección proporcionada en nuestra sección Contáctenos, somos un Controlador de Datos con respecto a la información personal que nos proporciona.

Bases Legales para Procesar Su Información Personal

Solo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando tengamos un derecho legal para hacerlo. En tal caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Si solicitamos su consentimiento para procesar su información personal y usted tiene menos de 16 años, buscaremos el consentimiento de su padre o tutor legal para procesar su información personal con ese propósito específico.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que utiliza y cómo los utiliza. Esto significa que solo recopilamos y usamos su información por las siguientes razones:

Consentimiento De Su Parte

Donde nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal con un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las facilidades que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará ningún uso de su información que ya haya tenido lugar. Cuando se pone en contacto con nosotros, puede consentir el uso de su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos responder a su consulta. Aunque puede solicitar que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en preguntar utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Ejercicio de un Contrato o Transacción

Cuando haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de celebrar un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros con una consulta, es posible que necesitemos información personal como su nombre y detalles de contacto para poder responder.

Nuestros Intereses Legítimos

Cuando consideramos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, comprender a nuestra audiencia, comercializar y promocionar nuestros servicios, medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, análisis de marketing y medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la Ley

En algunos casos, podemos tener una obligación legal de usar o mantener su información personal. Tales casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones criminales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Si tiene alguna consulta adicional sobre cómo retenemos información personal para cumplir con la ley, no dude en preguntar utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Transferencias Internacionales Fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Aseguraremos que cualquier transferencia de información personal desde países en el Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Sus Derechos y Controlando Su Información Personal

Restringir: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si:

le preocupa la exactitud de su información personal;
cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente;
necesita que mantengamos la información personal únicamente con el propósito de un reclamo legal; o
estamos en proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento basado en intereses legítimos.

Oponerse al procesamiento:

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se basa en nuestros intereses legítimos o en el interés público. Si esto ocurre, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, con el fin de proceder con el procesamiento de su información personal.

Portabilidad de datos: Puede tener derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato legible por máquina. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Eliminación: Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos pide que eliminemos su información personal, le informaremos cómo la eliminación afecta su uso de nuestro sitio web o productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, si corresponde, le explicaremos en respuesta a su solicitud. Si cierra o elimina su cuenta, eliminaremos su información personal dentro de los 60 días posteriores a la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares pueden seguir conservando copias de su información personal que ha sido hecha pública al menos una vez, como cierta información del perfil y comentarios públicos, incluso después de haber eliminado la información de nuestros servicios o desactivado su cuenta.

Divulgaciones Adicionales para Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) (Reino Unido)

Controlador de Datos / Procesador de Datos

El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como «controladores de datos») y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como «procesadores de datos»). Nosotros, Exporplás – Industria de Exportación de Plásticos, S.A., ubicada en la dirección proporcionada en nuestra sección Contáctenos, somos un Controlador de Datos con respecto a la información personal que nos proporciona.

Contenido Proporcionado por Terceros

Podemos recopilar indirectamente información personal sobre usted de terceros que tienen su permiso para compartirla. Por ejemplo, si compra un producto o servicio de una empresa que trabaja con nosotros y da su permiso para que usemos sus detalles con el fin de completar la transacción.

También podemos recopilar información disponible públicamente sobre usted, como de cualquier plataforma de redes sociales y mensajería que pueda usar. La disponibilidad de esta información dependerá tanto de las políticas de privacidad como de sus propias configuraciones de privacidad en dichas plataformas.

Divulgación Adicional para la Recopilación y Uso de Información Personal

Además de los fines mencionados que justifican la recopilación y uso de información personal, también podemos realizar actividades de marketing e investigación del mercado, incluyendo cómo los visitantes utilizan nuestro sitio, oportunidades para mejorar el sitio web y la experiencia del usuario.

Información Personal Ya No Requerida Para Nuestros Fines

Si su información personal ya no es necesaria para nuestros fines declarados, o si nos instruye bajo sus Derechos del Sujeto de Datos, la eliminaremos o haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen («Anonimización»). Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o informativa o con fines archivísticos en interés público, investigación científica o histórica o propósitos estadísticos.

Bases Legales para el Procesamiento de Su Información Personal

Las leyes de Protección de Datos y Privacidad nos permiten recopilar y utilizar sus datos personales en un número limitado de fundamentos. En tal caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Nunca hacemos marketing directamente a personas menores de 18 años.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que utiliza y cómo los utiliza. Esta es una lista no exhaustiva de las bases legales que utilizamos:

Consentimiento De Su Parte

Cuando nos da su consentimiento para recopilar y usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las facilidades que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará ningún uso de su información que ya haya tenido lugar. Cuando se pone en contacto con nosotros, asumimos su consentimiento basado en su acción positiva de contacto, por lo tanto, consiente que su nombre y dirección de correo electrónico sean utilizados para que podamos responder a su consulta.

Cuando acepte recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte, lo haremos únicamente basándonos en su indicación de consentimiento o hasta que nos indique lo contrario, lo cual puede hacer en cualquier momento.

Aunque puede solicitar que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más consultas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en preguntar utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Ejecutar un Contrato o Transacción

Cuando haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o con el fin de tomar medidas preparatorias antes de celebrar un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si nos contacta con una consulta, podemos requerir información personal como su nombre y datos de contacto para poder responder.

Nuestros Intereses Legítimos

Donde consideremos necesario para nuestros intereses legítimos, como para proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, entender a nuestra audiencia, comercializar y promover nuestros servicios, las medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, análisis de marketing y las medidas adoptadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la Ley

En algunos casos, podemos tener una obligación legal de usar o mantener tu información personal. Tales casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Por ejemplo, estamos obligados a conservar registros financieros durante un período de 7 años. Si tienes alguna consulta adicional sobre cómo mantenemos la información personal para cumplir con la ley, no dudes en preguntar utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctanos de esta política de privacidad.

Transferencias Internacionales de Información Personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en el Reino Unido por nosotros. Tras una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, al Reino Unido se le ha otorgado un nivel esencialmente equivalente de protección al garantizado bajo el RGPD del Reino Unido.

En algunas ocasiones, donde compartimos tus datos con terceros, estos pueden estar ubicados fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo («EEE»). Estos países a los que almacenamos, procesamos o transferimos tu información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionaste la información.

Si transferimos tu información personal a terceros en otros países:

realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos del RGPD del Reino Unido (Artículo 45) y la Ley de Protección de Datos 2018;
adoptaremos las salvaguardias adecuadas para proteger los datos transferidos, incluyendo en tránsito, como cláusulas contractuales estándar («SCC») o reglas corporativas vinculantes.

Tus Derechos como Sujeto de Datos

Derecho a Restringir el Procesamiento: Tienes el derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal si (i) te preocupa la exactitud de tu información personal; (ii) crees que tu información personal ha sido procesada de manera ilegal; (iii) necesitas que mantengamos la información personal únicamente con el propósito de una reclamación legal; o (iv) estamos en proceso de considerar tu objeción relacionada con el procesamiento basado en intereses legítimos.

Derecho a Oponerse: Tienes el derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal que se basa en nuestros intereses legítimos o en interés público. Si esto se hace, debemos proporcionar razones legítimas convincentes para el procesamiento que superen tus intereses, derechos y libertades, para poder continuar con el procesamiento de tu información personal.

Derecho a ser informado: Tienes el derecho de ser informado sobre cómo se recopilan, procesan, comparten y almacenan tus datos.

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento presentando una Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR). El plazo legal para cumplir con una solicitud DSAR es de 30 días naturales a partir de nuestra recepción de tu solicitud.

Derecho a la Supresión: En ciertas circunstancias, puedes pedir que se borren tus datos personales de los registros mantenidos por las organizaciones. Sin embargo, este es un derecho cualificado; no es absoluto y puede aplicarse solo en ciertas circunstancias.

¿Cuándo puede aplicarse el derecho a la supresión?

Cuando los datos personales ya no son necesarios para el propósito para el cual fueron originalmente recopilados o procesados.
Si el consentimiento fue la base legal para procesar los datos personales y ese consentimiento ha sido retirado. Exporplás – Industria de Exportación de Plásticos, S.A. depende del consentimiento para procesar datos personales en muy pocas circunstancias.
La empresa se basa en intereses legítimos como base legal para procesar datos personales y un individuo ha ejercido su derecho a oponerse y se ha determinado que la empresa no tiene motivos legítimos abrumadores para rechazar esa solicitud.
Los datos personales están siendo procesados con fines de marketing directo, por ejemplo, el nombre y la dirección de correo electrónico de una persona, y el individuo se opone a ese procesamiento.
Existen leyes que requieren que los datos personales sean destruidos.

Derecho a la Portabilidad: Los individuos tienen el derecho a obtener algunos de sus datos personales de una organización en un formato accesible y legible por máquina, por ejemplo, como un archivo csv. Asociado con esto, los individuos también tienen el derecho a pedirle a una organización que transfiera sus datos personales a otra organización.

No obstante, el derecho a la portabilidad:

solo se aplica a los datos personales que una persona ha proporcionado directamente a Exporplás – Industria de Exportación de Plásticos, S.A. en formato electrónico; y

la transferencia posterior solo estará disponible donde sea «técnicamente factible».

Derecho a la Rectificación: Si los datos personales son inexactos, están desactualizados o incompletos, las personas tienen el derecho de corregir, actualizar o completar esos datos. Colectivamente, esto se refiere al derecho a la rectificación. La rectificación puede implicar llenar los vacíos, es decir, tener que completar datos personales incompletos; aunque esto dependerá de los fines del procesamiento. Esto puede implicar agregar una declaración suplementaria a los datos incompletos para resaltar cualquier inexactitud o reclamación al respecto.

Este derecho solo se aplica a los propios datos personales de un individuo; una persona no puede solicitar la rectificación de la información de otra persona.

Notificación de violaciones de datos: Al descubrir una violación de datos, investigaremos el incidente y lo informaremos al regulador británico de protección de datos y a usted, si consideramos apropiado hacerlo.

Quejas: Tiene el derecho, en cualquier momento, de presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se dirija a la ICO, así que por favor contáctenos en primera instancia utilizando los detalles a continuación. Proporciónenos tanta información como pueda sobre la supuesta violación. Investigaremos su queja rápidamente y le responderemos por escrito, indicando el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para abordar su queja.

Consultas, Informes y Escalación

Para consultar sobre la política de privacidad de Exporplás – Industria de Exportación de Plásticos, S.A., o para informar sobre violaciones de la privacidad del usuario, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos utilizando los detalles en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Contáctenos

Para cualquier pregunta o inquietud respecto a su privacidad, puede contactarnos utilizando los siguientes detalles:

Exporplás – Indústria De Exportação De Plásticos, S.A.

R. dos Sobrais 89, 3885-307 Cortegaça

info@exporplas.pt